Política de privacidad

Attendy es operado por [razón social pendiente], RNC [RNC pendiente], con domicilio en [domicilio pendiente], República Dominicana. Puedes contactarnos sobre privacidad en hola@attendy.vip.

Según quién seas, nuestro papel cambia:

• Organizadores (quienes crean eventos): Attendy es el responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta.
• Invitados: el organizador que te invitó es el responsable de tus datos; Attendy los trata por encargo suyo, solo para gestionar su evento.
• Compradores de entradas: Attendy trata tus datos para procesar la compra y emitir tus entradas, y los comparte con el organizador del evento.

• Organizadores y su equipo: nombre, correo, teléfono, contraseña (guardada con hash, nunca en texto plano), datos de facturación (razón social y RNC para el e-CF) y registro de actividad en el panel.
• Invitados: nombre, teléfono, correo, grupo o familia, acompañantes, respuesta de asistencia, campos adicionales que defina el organizador, mesa o asiento asignado, mensajes enviados y recibidos, y la hora y puerta de entrada al evento.
• Compradores de entradas: nombre, correo, teléfono y detalle de la compra. Los datos de la tarjeta los procesa AZUL; Attendy no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Porteros: el registro de los códigos que escanean, con hora y puerta.
• Visitantes del sitio: datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

• Prestar el servicio que contrataste o que el organizador contrató para su evento.
• Enviar invitaciones, recordatorios, tarjetas y entradas por correo o WhatsApp, por encargo del organizador.
• Validar el acceso el día del evento y evitar que un mismo código se use dos veces.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales, y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.
• Proteger el servicio, prevenir fraudes y darte soporte cuando nos escribes.

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en la relación contractual con el organizador o contigo, y en el cumplimiento de obligaciones legales, según lo previsto en la Ley 172-13. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Solo compartimos datos con quienes los necesitan para que el servicio funcione:

• El organizador del evento, que ve los datos de sus invitados y compradores.
• Proveedores que actúan por nuestra cuenta: alojamiento y base de datos, envío de correos, mensajería de WhatsApp, procesamiento de pagos (AZUL), facturación electrónica y generación de pases para Apple Wallet y Google Wallet.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la República Dominicana. En esos casos exigimos medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de esta política.

• Los datos de tu cuenta, mientras esté activa.
• Los datos de invitados y compradores de un evento, hasta [plazo pendiente de definir] después de la fecha del evento, salvo que el organizador los elimine antes.
• Los datos de facturación y pagos, durante el plazo que exija la normativa tributaria.

La Ley 172-13 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos sin costo escribiendo a hola@attendy.vip desde el correo asociado a tus datos o indicando el evento al que te invitaron.

Si eres invitado, también puedes dirigirte al organizador del evento; si nos escribes a nosotros, trasladaremos tu solicitud al organizador y te ayudaremos a resolverla. Si ya no quieres recibir mensajes de un evento, responde al mensaje indicándolo o escríbenos.

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y contraseñas guardadas con hash.
• Enlaces personales con códigos únicos difíciles de adivinar y acceso de porteros protegido con PIN.
• Acceso por roles dentro de cada espacio de trabajo y registro de la actividad del panel.
• Credenciales de integraciones guardadas cifradas.

Las cuentas de organizador son solo para mayores de edad. Cuando un organizador registra a menores como invitados (por ejemplo, en un quinceañero o un cumpleaños), declara contar con la autorización de sus padres o tutores.

Usamos solo lo necesario para que el servicio funcione: una cookie de sesión para mantenerte conectado al panel y el almacenamiento del navegador para recordar si prefieres el modo claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad. Si en el futuro agregamos herramientas de medición, actualizaremos esta política y te lo indicaremos.

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en el panel antes de que el cambio aplique. Consulta también los Términos y condiciones.